incluye breve biografía de autores, apéndices de herramientas y ejercicios, notas, glosarios, créditos de imágenes, índice de nombres e índices de temas.

Contenido parcial: Parte 1. Comprensión de la dirección de marketing. -- Parte 2. Identificación de las oportunidades de mercado. -- Parte 3. Conexión con los clientes. -- Parte 4. Creación de marcas fuertes. -- Parte 5. Formación de ofertas de mercado. -- Parte 6. La entrega de valor. -- Parte 7. Comunicación de valor. -- Parte 8. Generación de crecimiento rentable a largo.

Esta décimocuarta edición de Dirección de Marketing tiene como fortalezas su orientación empresarial, su enfoque analítico, su perspectiva multidisciplinaria con aplicaciones universales y una cobertura amplia y equilibrada de todos los temas, que en conjunto lo distinguen de los demás libros sobre esta materia.